Soutien à la mission de VvAA : “ Au cœur de la santé “
La VvAA, association néerlandaise des professionnels de santé, compte plus de 123 000 adhérents, qu’elle représente et accompagne au moyen de solutions allant de l’assurance à l’assistance juridique. En résumé, elle met tout en œuvre pour aider les professionnels médicaux et paramédicaux à se recentrer sur leur métier : dispenser les meilleurs soins de santé possibles.
Pour la VvAA, l’optimisation constante de son offre numérique est au cœur de sa méthode opérationnelle. Elle s’articule autour d’une plateforme informatique polyvalente et sécurisée, capable d’accompagner sa communauté grandissante. Discussions en ligne, inscription des adhérents, souscription de polices d’assurance… La plateforme doit intégrer tout cela. Offrant une diversité de ressources en libre-service, la plateforme actuelle de la VvAA, développée par Van Ameyde Systems, répond pleinement aux besoins de ses adhérents. Avec l’avantage d’une réduction des coûts d’exploitation pour l’association.
Transformation digitale
VvAA a sollicité Van Ameyde pour l’aider dans la transformation totale de ses services. L’association recherchait des solutions informatiques et d’administration des adhérents, capables de fournir les services en ligne et numériques les plus modernes à ses membres, partout, à tout moment et sur n’importe quel appareil.
Pour ce faire, VvAA s’est tournée vers la solution Insurance Suite de Van Ameyde Systems pour fournir des services d’assurance sur Internet, mais aussi pour regrouper toutes ses activités en ligne. Les services d’assurance de l’association ont été adaptés aux besoins actuels des professionnels de santé. L’administration des adhérents a été intégrée à l’administration des politiques. Ainsi, les adhérents peuvent gérer leurs données personnelles et leur assurance sur le portail des adhérents, sécurisé et transparent. La solution permet également à la VvAA de capitaliser sur la puissance d’autres solutions, comme la gestion de la relation client, et de connecter facilement de nouvelles applications et modules au moyen d’API.
Comme nos systèmes sont modulaires et facilement connectables, la plateforme actuelle de la VvAA est parée pour l’avenir. L’ajout de fonctionnalités et de services externes étant réalisable sans effort, la VvAA peut continuer d’assurer le meilleur service à ses adhérents.