Soutien à la mission de Lemonade:
‘Tout dans l’instant’
Lemonade, acteur disruptif par excellence du marché de l’assurance, est articulée autour de l’intelligence artificielle et animée par le bien social. Lorsque la compagnie a dévoilé officiellement ses services d’assurance au marché européen, Van Ameyde a immédiatement pris part à son parcours.
L’honnêteté au cœur du processus de gestion des sinistres
La mission ‘tout dans l’instant’ de Lemonade est agréablement différente. Le remplacement des courtiers et de la bureaucratie par l’automatisation et le machine learning confère plus de transparence et de simplicité à l’assurance. Autre spécificité : Lemonade reverse tous les fonds non réclamés à des causes sociales. Cette combinaison sans précédent de technologie et d’innovation sociale remporte déjà un succès phénoménal aux États-Unis. En 2019, Lemonade s’est officiellement lancée sur le marché européen.
L’objectif affiché est de transformer l’achat d’assurances, un ‘mal nécessaire’, en un ‘bien social’. Et de réinterpréter les dossiers de sinistres par un intérêt partagé entre assuré et assureur.
Pour ses débuts en Europe, Lemonade s’est implantée en Allemagne et aux Pays-Bas en s’associant à Van Ameyde. Notre présence, notre expertise technique et nos compétences sociales constituent précisément ce que Lemonade recherchait pour répliquer sa recette au marché européen. Les sinistres exigeant une attention particulière sont traités par notre équipe dédiée de gestionnaires de sinistres et nos services d’expertise en sinistres, tandis que Lemonade recourt à notre plateforme d’évaluation de produits ValueChecker pour renforcer la fluidité et l’impartialité du traitement des sinistres.
À quoi tient la nature disruptive de Lemonade ? D’après son cofondateur Daniel Schreiber, c’est parce que Lemonade s’est articulée dès le départ autour des concepts de l’IA et de l’économie comportementale. Or, nos valeurs et nos compétences sont parfaitement en accord avec le modèle économique, la mission et l’expansion européenne de Lemonade. C’est pourquoi nous mettons tout en œuvre pour accompagner son parcours novateur.